校内各单位：
现将《黄冈师范学院党员干部联系服务学生“五个一”活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
2016年4月29日
黄冈师范学院党员干部联系服务学生“五个一”活动实施方案
为贯彻落实《中共黄冈师范学院委员会关于进一步加强和改进新形势下党的建设的若干意见》（校党〔2015〕42号），进一步巩固党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，结合“两学一做”学习教育、“两访两创”活动等工作要求，切实转变各级领导干部工作作风，增强广大党员的宗旨意识，充分发挥党员干部在思想政治工作方面的优势，进一步强化大学生思想政治教育全覆盖，密切师生关系、党群关系、干群关系，经校党委常委会研究同意，2016年在全校深入开展党员干部联系服务学生“五个一”活动，现制定如下方案：
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，围绕学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，以“推动学校科学发展，办好人民满意教育”为目标，动员全校党员干部深入基层，听民声、察民情、解民忧、聚民心，进一步畅通学生表达意愿的渠道，认真倾听学生对学校建设发展、教育教学、管理服务工作等方面的意见建议，切实解决学生反映的学习、工作和生活中的实际困难和问题，凝聚人心，形成推动学校改革发展的强大合力。
二、主要任务
1．认真听取学生意见。经常性深入学生学习和生活场所，认真倾听学生的意愿和诉求，听取学生对学校发展、改革、稳定等工作的建议，虚心接受学生的中肯意见、批评和监督，不断转变作风、改进工作。
2．帮助学生解决实际困难。通过深入调研、摸排了解，为学生做好事、办实事、解难事，切实解决学生学习、工作和生活中最迫切的实际困难和问题，预防并积极排查化解学生中的矛盾问题，协助处置学生突发事件。
3．帮扶特殊群体。通过“一对一”结对帮扶，关心家庭经济困难、专业学习困难、心理问题严重和就业创业困难等“四难”特殊学生群体，做好排忧解难和真情帮扶工作，切实体现“知情、解忧、暖心”。
4．做好学生的思想政治工作。通过座谈或面对面的谈心，向学生宣传党的路线、方针、政策，及时向学生通报学校事业发展、重点工作进展等情况，教育和引导学生自觉贯彻落实上级党组织和校党委的重大决策部署，正确处理国家、集体和个人利益的关系，正确看待和认识社会热点、焦点和难点问题，帮助学生成长进步。
5．尊重和维护学生的合法权益。在联系服务学生工作中，及时发现和纠正损害学生合法权利和正当利益的行为，自觉维护学生的合法权益。
三、主要形式
1．深入课堂、宿舍、食堂等场所，了解所联系班级班风学风和所联系学生的学习生活、家庭情况和社会交往、心理健康等情况，指导和帮助解决实际问题。
2．利用学生党支部、团支部、班委会等学生党团活动以及学生会、学生社团等组织形式，开展讲座、报告，指导解决学生中存在的普遍性或典型性问题。
3．通过座谈、个别访谈或通过电话、电子信箱、微博、QQ群等联系方式，及时与学生进行网上网下的沟通与交流，听取学生及家长对学校工作的意见和建议。
4．开展交心谈心活动，及时了解掌握学生的思想动态，及时掌握他们关心的热点、难点问题，释疑解惑、沟通感情、化解矛盾。
四、联系办法及具体要求
1．每名中层以上干部（不含非领导职务干部）联系一个班级、一个学生寝室、一名“四难”学生和一名学生党员，此外党员校级领导每人还应联系一名党外人士代表。每月至少深入学生宿舍至少1次，与所联系学生各谈心1次；每学期到所联系班级听课至少2次（校领导、教学学院中层干部听课次数要求按《黄冈师范学院听评课制度》执行），召开学生代表座谈会至少1次，参加班级活动1次。原则上所联系班级、寝室重点为矛盾和问题较多、工作难以开展、管理难度较大的对象。联系时间为一年。各学院中层干部负责联系服务本学院学生，由各学院自行安排并报党委组织部备案；校领导、机关处室（直属单位）中层干部联系服务学生工作由党委组织部协商学工部、各学院后统筹安排。
2．每名教师党员联系一名贫困学生。每月至少与联系对象谈心1次、深入学生所在寝室1次、与学生家长联系沟通1次，及时掌握学生思想、学习和生活状况，必要时给予力所能及的帮助。各学院负责安排本学院教师党员联系帮扶贫困学生工作，可结合实际实行“多帮一”，增强帮扶力度。
3．联系人应牢固树立以生为本理念，自觉利用业余时间主动深入学生教育管理工作一线，满腔热情、饱含深情地做好联系服务工作，将联系服务学生工作与践行宗旨、服务学生，转变作风、改进工作有机结合起来。工作中注意方式方法，坚持“指导不指挥、参与不干预”的原则，确保工作质效，切忌搞形式、走过场。要严格遵守党的群众工作纪律，不添乱、不扰民，不给基层增加任何负担。
4．各学院应加强工作协调和沟通，对党员干部联系服务学生工作情况如实记载、定期汇总上报。校纪委、党委组织部要加强督促检查，对党员干部在联系服务学生工作中虎头蛇尾、敷衍应付，工作方法简单粗暴，对反映的困难或问题视而不见的等等，应及时予以通报批评，必要时予以纪律处分或组织处理。
5．为及时解决或回复学生反映的困难问题、意见建议，学校相关部门将建立快速反应机制，对有关问题、建议如实登记，梳理汇总，实行一事一报制度，及时送达学校主要领导或分管校领导，由学校领导作出批示后，承办单位具体落实或反馈。
五、组织领导和评议考核
1．加强组织领导，周密安排部署。学校领导班子成员要结合落实校领导联系学院制度，加强对分管部门和单位党员干部联系服务学生工作的指导。各级党组织要把党员干部联系服务学生工作列入党建和大学生思想政治工作的重要日程，制定具体计划，周密安排，精心组织。党组织主要负责人要履行第一责任人的职责，率先垂范。重视和发挥基层工会、共青团、学生组织和社团等群众组织在联系服务学生工作中的桥梁和纽带作用。
2．加强检查考核，推进工作落实。各党总支部要加强对党员干部联系和服务学生工作的督促检查，要把党员干部在落实联系服务学生工作中的表现和成效作为检验“两学一做”学习教育成效的重要参考，列为党员民主评议、干部考察考核的一项重要内容，作为干部选拔任用、党员评优评先的一个重要依据，切实保证联系服务工作落到实处、取得实效。
3．完善制度办法，建立长效机制。要进一步巩固“三严三实”专题教育、“两访两创”活动和“双带头人”培育工程等工作成果，结合“五个一”活动，认真总结党员干部联系服务学生工作经验，进一步建立健全校领导接待日、校领导联系学院、领导干部下基层、校务公开、信访接待等有关联系服务师生的制度办法，努力提高做好新形势下党建和大学生思想政治工作的水平。